Corelinでは、アプリ内からいつでもアカウントの削除を申請できます。
【重要】アカウント削除前にご確認ください
アカウントを削除しても、App Store / Google Play のサブスクリプションは自動的に解約されません。サブスクリプションの解約は、各プラットフォームの設定画面から別途行ってください。削除されたデータは復元できません。必要なデータは事前にご自身でお控えください。
削除手順
- アプリを開く
- ホーム画面の右上の「設定（⚙️）」を開く
- 「アカウント削除」を選択する
- 画面の案内に従って削除を確定する
アプリ内からの操作が難しい場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
削除されるデータ
アカウント削除により、以下のデータが削除されます。
- アカウント情報・プロフィール情報
- 設定情報
保持される可能性のあるデータ
以下のデータは、削除申請後も保持される場合があります。
【法令・業務上の義務に基づき保持するデータ】
・課金・決済履歴（法令上の保存義務に基づき最大7年間）
・アクセスログ・操作ログ（最大2年間）
【匿名加工情報として保持するデータ】
以下のデータは、アカウント削除後にアカウントとの紐づけを解除し、特定の個人を識別できない匿名加工情報として保持します。匿名加工後のデータは個人情報に該当せず、開示・削除請求の対象になりません。
・ジャーナル投稿データ（匿名加工済み・無期限）
・トーク履歴（匿名加工済み・無期限）
・AIによる分析結果データ（匿名加工済み・無期限）
※ 匿名加工情報は、サービス改善・AI機能向上・マーケティング分析の目的で利用します。個人情報保護法第43条に基づき適切に管理します。
削除完了までの期間
削除申請後、30日以内にアカウントおよび対象データの削除が完了します。上記「保持される可能性のあるデータ」を除き、当社のサーバーから削除されます。
お問い合わせ
GlowCore株式会社
メールアドレス：info@glowcore.co.jp
受付時間：平日10:00〜18:00（年末年始・祝日を除く）
お問い合わせフォーム：https://glowcore.co.jp/contact/
制定日：2026年4月1日
最終更新日：2026年4月6日
GlowCore株式会社